CONDITIONS GÉNÉRALES DU MAGASIN EN LIGNE

VacuumChambers.eu

 1.

Dispositions générales

1. Le magasin en ligne VacuumChambers.eu [ci-après dénommée la "Magasin"] effectue des ventes au détail par le Propriétaire du magasin via Internet, sur la base du présent Règlement [ci-après dénommé le "Règlement"].

2. Le propriétaire du magasin est : drControl Dawid Roszczenko, Jodłowa 3A/34, 16-001 Ignatki-Osiedle, NIP : 5432080994, téléphone : +48535312207, adresse e-mail : shop@vacuumchambers.eu.

3. Chaque fois que le terme Consommateur apparaît dans le document, il désigne une personne physique accomplissant un acte juridique qui n'est pas directement lié à son activité commerciale ou professionnelle.

4. Le Règlement fait partie intégrante du contrat de vente conclu avec le client.

5. La condition de conclusion d'un contrat de vente est l'acceptation du Règlement par le client lors de la passation de la commande en cochant la case appropriée dans le formulaire.

6. Les prix indiqués dans le magasin sont des prix bruts (TVA comprise).

7. Les marchandises disponibles dans le magasin sont exemptes de défauts physiques et juridiques.

 2.

Ordres

1. Les commandes peuvent être passées comme suit : via le formulaire disponible sur le site du magasin,

        par e-mail à l'adresse disponible sur le site Internet du magasin,

        par téléphone aux numéros destinés à passer des commandes, disponibles sur le site Internet du magasin dans              l'onglet Contact.

2. La condition d'exécution de la commande est la fourniture par le client de données permettant de vérifier le client et le destinataire de la marchandise. Le magasin confirme l'acceptation de la commande par e-mail ou par téléphone.

3. Les parties sont liées par les informations contenues sur le site Internet de la Boutique avec les biens achetés au moment de la passation de la commande, notamment : prix, caractéristiques des biens, ses caractéristiques, éléments inclus dans l'ensemble, date et mode de livraison .

4. Les informations sur le site Internet du magasin ne constituent pas une offre au sens du Code civil. Lors de la passation d'une commande, le client fait une offre d'achat d'un produit spécifique. Le contrat de vente est conclu lorsque le Vendeur confirme l'acceptation de la Commande pour exécution.

 3.

Paiements

1. Le client peut choisir les modes de paiement spécifiés dans l'onglet Modes de paiement.

2. Les prix d'expédition sont indiqués dans la liste des prix de livraison.

3. La condition pour la mainlevée des marchandises est le paiement des marchandises et de l'expédition.

4. PayPal et Dotpay.pl prennent en charge les transactions sécurisées par carte de crédit.

 4.

Expédition de marchandises

1. Les marchandises commandées sont envoyées par le magasin via des sociétés de transport (par exemple Poczta Polska ou une société de messagerie).

2. En cas de paiement par carte de paiement, la date d'exécution de la commande est comptée à partir du moment de l'autorisation positive de la transaction.

3. La date d'expédition est prolongée du délai entre la passation de la commande et la date de crédit du montant dû sur le compte bancaire du magasin.

4. Le délai de traitement de la commande est de 1 à 7 jours ouvrés (hors commandes de produits sur commande individuelle du Client, pour lesquelles le délai de livraison est de 80 jours ouvrés maximum), sauf lors de la passation de la commande (avec l'option de transport choisie par le Client) une autre date était clairement indiquée. La date de réalisation de la commande est comptée à partir du moment où le magasin reçoit le paiement des Produits commandés. Les délais ci-dessus ne s'appliquent pas si le Client a convenu avec le Magasin d'une date de livraison différente pour les Produits commandés.

 5.

Plaintes

1. En cas de non-conformité du bien au contrat, le Client devra renvoyer au Magasin le bien annoncé accompagné d'un descriptif de la non-conformité.

2. Le magasin répond à la réclamation du client dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la réclamation.

3. Lorsque la mise en œuvre d'une réclamation justifiée implique l'envoi d'un nouveau produit au Client ou la levée de la non-conformité, les frais de livraison sont à la charge du magasin.

4. Le Vendeur stipule que les différences dans les photos des Marchandises, résultant des paramètres informatiques individuels d'un client donné (couleur, proportions, etc.) ne peuvent pas être à l'origine d'une réclamation concernant les marchandises.

 6.

 Réclamations concernant les Marchandises sous garantie

1. Le Vendeur s'engage à livrer les Marchandises sans défauts.

2. Le Vendeur est responsable vis-à-vis du Client qui est un Consommateur au titre de la garantie des défauts dans les conditions prévues à l'art. 556 - 576 du Code civil. En ce qui concerne les Clients entrepreneurs, la garantie est exclue.

3. Les réclamations résultant de la violation des droits du client garantis par la loi ou par le présent règlement doivent être envoyées à l'adresse e-mail : shop@vacuumchambers.eu, numéro de téléphone +48535312207.

4. Afin d'examiner la réclamation, le Client doit envoyer ou livrer les Marchandises réclamées, si possible, en y joignant la preuve d'achat. Les marchandises doivent être livrées ou envoyées à l'adresse indiquée par le magasin.

5. Le Vendeur s'engage à examiner chaque réclamation dans un délai de 14 jours.

6. En cas de lacunes dans la réclamation, le Vendeur appellera le Client pour la compléter dans la mesure nécessaire immédiatement, mais au plus tard dans les 7 jours à compter de la date de réception de la demande par le Client.

 7.

Garanties

Les marchandises peuvent avoir une garantie du fabricant, du vendeur ou de l'importateur.

Dans le cas de Biens couverts par la garantie, des informations sur l'existence et le contenu de la garantie et la durée pour laquelle elle a été accordée sont à chaque fois présentées dans la description du Bien sur le site Internet du magasin.

Le client qui est un consommateur a par ex. les possibilités suivantes d'utiliser des méthodes extrajudiciaires de traitement des plaintes et de poursuite des réclamations:

 a) a le droit de s'adresser au tribunal amiable permanent de la consommation de l'Inspection du commerce pour demander le règlement d'un litige découlant du contrat de vente conclu ;

 b) a le droit de demander à l'inspecteur provincial de l'Inspection du Commerce d'engager une procédure de médiation concernant le règlement à l'amiable du litige entre le Client et le Vendeur ;

 c) peut obtenir une assistance gratuite pour résoudre le litige entre le client et le vendeur, en utilisant également l'assistance gratuite du médiateur des consommateurs poviat (municipal) ou de l'organisation sociale dont les tâches statutaires incluent la protection des consommateurs (y compris la Fédération des consommateurs, l'Association des consommateurs polonais) . Des conseils sont fournis par la Fédération des consommateurs au numéro d'assistance téléphonique gratuit 800 007 707 et par l'Association polonaise des consommateurs à l'adresse e-mail : advisor@dlakonsumentow.pl

 d) soumettre votre réclamation via la plateforme en ligne EU ODR, disponible à l'adresse : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 8.

Droit de rétractation

1. Conformément à la loi relative à la protection de certains droits du consommateur et à la responsabilité pour les dommages causés par un produit dangereux du 2 mars 2000, le client consommateur a le droit de résilier le contrat.

2. Le client qui est un consommateur peut résilier le contrat de vente sans donner de motifs en soumettant une déclaration appropriée par écrit dans les 14 (quatorze) jours à compter de la date de livraison. Pour respecter ce délai, il suffit d'envoyer une déclaration avant son expiration.

3. En cas de résiliation effective du contrat de vente, le contrat est considéré comme nul. Le client est tenu de retourner les marchandises achetées immédiatement, au plus tard dans les 14 (quatorze) jours.

4. Dans les 14 jours suivant la résiliation du contrat par le client, le propriétaire du magasin restitue le montant payé au client.

5. Le client n'a pas droit au droit de rétractation dans les cas spécifiés dans l'acte visé à l'al. 1 ci-dessus, c'est-à-dire dans les cas suivants :

a) la prestation de services a commencé, avec le consentement du Consommateur, avant l'expiration d'un délai de 10 jours à compter de la date de conclusion du contrat ;

b) concernant les enregistrements audio et visuels et ceux enregistrés sur des supports de données informatiques après que le Consommateur a retiré leur emballage d'origine ;

d) les contrats de services dont le prix ou la rémunération dépend uniquement de l'évolution des prix sur le marché financier ;

e) les prestations avec des propriétés spécifiées par le consommateur dans la commande passée par lui ou étroitement liées à sa commande distincte ;

f) les prestations qui, en raison de leur nature, ne peuvent être restituées ou dont l'objet est sujet à une détérioration rapide ;

g) livraison presse;

h) services de jeu.

        6.    Le consommateur est tenu de couvrir les frais directs de retour de la marchandise à drControl

               Dawid Roszczenko (c'est-à-dire les frais de retour des marchandises via une entreprise de

               messagerie, un bureau de poste ou une autre institution).

        7. Les marchandises retournées doivent être dans un état intact, c'est-à-dire qu'elles ne peuvent pas

            porter de traces d'utilisation.

       8. Les marchandises retournées doivent être emballées correctement pour les protéger contre les

           dommages pendant le transport - polystyrène, carton, film de protection, palette. En cas de doute

           concernant la méthode d'emballage du produit, veuillez contacter le Vendeur.

  9.

Sécurité de la confidentialité

1. L'administrateur des données personnelles est le propriétaire du magasin.

2. Les données personnelles fournies au propriétaire du magasin sont fournies volontairement, à condition que le défaut de fournir des données spécifiques rende impossible la passation et l'exécution de la commande du client.

3. Le client peut également donner son consentement séparé pour recevoir du matériel publicitaire et promotionnel du magasin, y compris une newsletter commerciale.

4. Le client a le droit d'accéder à ses données personnelles et de les corriger, d'exiger l'arrêt de leur traitement et de s'opposer à leur traitement.

 10.

Propriété intellectuelle

1. Il est interdit d'utiliser tout matériel publié sur le site Web du magasin (y compris les photos et les descriptions des marchandises) sans le consentement écrit du magasin.

 11.

 Entrée en vigueur et modifications du Règlement

1. Le présent Règlement entre en vigueur le jour de sa publication sur le site Internet du Magasin.

2. Le présent Règlement peut être modifié et des informations sur les modifications apportées au Règlement seront envoyées aux clients à l'adresse e-mail indiquée dans la commande 14 jours avant l'entrée en vigueur du Règlement modifié.

3. De plus, les modifications du Règlement seront publiées sur le site Internet du Magasin 14 jours avant l'entrée en vigueur du nouveau Règlement.

4. Toutes les commandes acceptées par le Propriétaire du magasin pour exécution avant la date de modification du Règlement sont exécutées sur la base de la réglementation en vigueur à la date de passation de la commande par le client.

5. Si le client n'accepte pas le nouveau contenu du Règlement, il est tenu d'en informer le propriétaire du magasin dans les 14 jours à compter de la date de notification de la modification du Règlement.